Processus

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Efficacité opérationnelle

Optimiser un processus

Je travaille présentement chez deux clients différents à optimiser un processus de prise de commandes et un processus de facturation. L’outil idéal pour optimiser un processus est une cartographie.  C’est-à-dire

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compétences interpersonnelles
Coaching de gestion

Comprendre les émotions de ses employés

Est-ce que vos employés vivent les émotions suivantes; frustration, désengagement, sarcasme, sentiment de faire les choses pour rien, pas le goût de se dépasser, exécutent sans poser de question, « je

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